お問い合わせ

下記のフォームに必要事項を入力し「入力内容の確認」ボタンを押してください。「ご利用機種名」「ご利用機種のOSバージョン」の確認方法は取扱い説明書をご確認いただくか、各キャリアへお問い合わせください。

※ドメイン指定などのメール受信制限を利用されている場合は「@sumzap .co.jp 」ドメインからのメールが受信できるよう携帯電話を設定してください

※お問い合わせの前に、端末キャリア側の迷惑メールフィルターや受信拒否設定などにより、メールが受信できない設定になっていないか必ずご確認ください。

※お問い合わせを受付後、確認メールが必ず送信されます。端末の受信設定により確認メールが届かない場合、お問い合わせの回答も受信できませんので、ご注意ください。

お客様の
プレイヤーID

例:012345678(半角数字)

ゲーム内プレイヤー名
(ニックネーム)

(必須)

例:大前田慶太朗

メールアドレス

(必須)

例:aaa@sumzap.co.jp(半角英数字)

メールアドレス
確認用

(必須)

ご利用機種名

(必須)

例:iPhone7 , Xperia XZ , Fire HD 8 (半角英数字)

ご利用機種の
OSバージョン

(必須)

例:iOS 11.3.1 , Android7.0(半角英数字)

アプリバージョン
お問い合わせ内容の種類

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お問い合わせの項目

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発生した内容

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発生日時

(必須)








詳細内容・操作手順

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※800字以内でご記入ください
※操作手順についてもなるべく詳細に記載くださいますようお願いいたします。情報が不足している場合、再度お伺いする場合がございます。

※ ゲームの攻略に関するお問い合わせにはお答え致しかねる場合がございます。
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※ 当社からの連絡は日本語で行われます。 Please understand that all information is provided in Japanese only.